Elegancki Hotel Balam Playa - 15Th Ave Playa del Carmen znajduje się w dzielnicy Centro i oferuje zewnętrzny basen. Xcaret Park jest w około 7 km, a Plaża Punta Esmeralda jest w ciągu około 10 min jazdy samochodem od eleganckiego hotelu.
Niedaleko od hotelu leży Kościół katolicki Nuestra Señora del Carmen, znane miejsce kultu. W okolicy znajdują się liczne obiekty handlowe, takie jak Centrum handlowe Quinta Alegria, położony mniej niż 14 min spacerem od Balam Playa - 15Th Ave. Ten 5-gwiazdkowy obiekt mieści się kilka kroków od dworca autobusowego Colectivo pick up. Z lotniska Playa del Carmen do tego hotelu jest zaledwie 5 minut drogi.
Klimatyzowane sypialnie wyposażone są w szafkę.
Podczas pobytu w obiekcie noclegowym goście mogą wybierać spośród pobliskich lokali gastronomicznych, takich jak restauracja Taqueria Gomez, w 100 metrach, czy restauracja Carnitas Merchant w odległości 5 min spacerem.